สารบัญ
- 1.ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 2.วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 3.ฐานทางกฎหมายการประมวลผล
- 4.การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
- 5.คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6.การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 7.ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- 8.การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 9.สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10.การคุ้มครองผู้เยาว์
- 11.การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12.ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
คำชี้แจงจาก Betflik Slot
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ Betflik Slot เก็บรวบรวมและประมวลผล ผ่านเว็บไซต์ betflikslot.click แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง บริษัทปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยและมาตรฐานความเป็นส่วนตัวระดับสากลอย่างเคร่งครัด
1ข้อมูลที่ Betflik Slot เก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิกทุกคน Betflik Slot เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท โดยแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | แหล่งที่มา |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน รูปถ่าย | สมาชิกกรอกเอง / เอกสาร KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลทางการเงิน | บัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม ยอดเดิมพัน | ระบบอัตโนมัติ / ธนาคาร |
| ข้อมูลการใช้งาน | ที่อยู่ IP อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ประวัติเกม | เก็บอัตโนมัติระหว่างใช้งาน |
| ข้อมูลการสื่อสาร | ประวัติแชทกับ CS บันทึกการร้องเรียน | บันทึกระหว่างใช้บริการ |
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และไม่มีการเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง
2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
Betflik Slot ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้
- การให้บริการหลัก: ลงทะเบียนบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และการเล่นเกม
- การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนด KYC/AML และรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด
- การบริการลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และการขอความช่วยเหลือของสมาชิก
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และฟีเจอร์ใหม่
- การแจ้งเตือนและโปรโมชัน: ส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสที่สมาชิกอาจสนใจ (เฉพาะผู้ที่ยินยอมรับเท่านั้น)
- การป้องกันการเสพติดการพนัน: ติดตามและแจ้งเตือนสมาชิกที่มีพฤติกรรมการเล่นที่น่าเป็นห่วง
Betflik Slot ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น และไม่มีการขายข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกในทุกกรณี
3ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 Betflik Slot ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานทางกฎหมายดังนี้
- ความจำเป็นตามสัญญา: การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่สมาชิกได้สมัคร เช่น การลงทะเบียนบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
- พันธกรณีทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมาย AML, KYC และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย: การรักษาความปลอดภัยของระบบ การป้องกันการทุจริต และการพัฒนาบริการ
- ความยินยอม: การส่งการตลาดและโปรโมชันซึ่งสมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
Betflik Slot อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำกัดและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ Payment Gateway เพื่อประมวลผลธุรกรรม เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทค่ายเกมที่จำเป็นต้องรู้ข้อมูลบัญชีเพื่อตรวจสอบผลการเดิมพัน
- หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานภาครัฐหรือองค์กรกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายในการขอข้อมูล
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและความปลอดภัยทางไซเบอร์ ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายฉบับนี้ Betflik Slot ไม่อนุญาตให้คู่ค้าใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง
5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน
Betflik Slot ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภท
- คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้วิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
- คุกกี้เพื่อการใช้งาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา หน้าตาของ UI และการตั้งค่าส่วนตัว
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโฆษณาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์บางส่วน
6มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
Betflik Slot ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
SSL 256-bit Encryption
ข้อมูลทุกรายการถูกเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านเครือข่ายด้วยมาตรฐาน TLS เดียวกับธนาคาร
การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน
ระบบ 2FA ป้องกันการเข้าถึงบัญชีแม้ว่ารหัสผ่านจะถูกขโมย
เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรับรอง
ข้อมูลจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีใบรับรองด้านความปลอดภัยระดับสากล ISO/IEC 27001
การจำกัดการเข้าถึงภายใน
พนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น
การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ
ทดสอบ Penetration Testing และ Vulnerability Assessment ทุก 6 เดือน
การแบ็คอัพข้อมูลสม่ำเสมอ
สำรองข้อมูลทุกวันและจัดเก็บสำเนาไว้ในระบบที่แยกออกจากกัน
7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
Betflik Slot เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดกฎหมาย AML |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 10 ปีนับจากวันทำรายการ | มาตรฐานบัญชีและกฎหมายภาษี |
| บันทึกการเล่นเกม | 3 ปีนับจากรอบที่เล่น | การตรวจสอบข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสาร CS | 2 ปีนับจากการสนทนา | การอ้างอิงและการฝึกอบรม |
| คุกกี้ / Log การใช้งาน | 90 วัน | การวิเคราะห์และความปลอดภัย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนเจ้าของข้อมูลได้ (Anonymization)
8การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี Betflik Slot อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือค่ายเกมระดับนานาชาติ
ในกรณีดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการดังนี้
- ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
- ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลที่กำหนดให้ต้องปกป้องข้อมูลในระดับที่เทียบเท่า
- แจ้งสมาชิกเพิ่มเติมหากมีการโอนข้อมูลในลักษณะที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก
Betflik Slot ไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศที่ไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอโดยไม่มีมาตรการป้องกันเพิ่มเติม
9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติ PDPA สมาชิกทุกคนของ Betflik Slot มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง
มีสิทธิ์ได้รับการแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลของตนถูกเก็บรวบรวมและใช้อย่างไร
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัย
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดได้ตลอดเวลา
หากต้องการใช้สิทธิ์ข้างต้น สามารถส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมล support@betflikslot.click Betflik Slot จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
10การคุ้มครองผู้เยาว์
Betflik Slot ไม่อนุญาตให้บุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการของเราโดยเด็ดขาด หากเราตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีจะถูกปิดทันทีและไม่มีการคืนเงินสำหรับเงินที่ฝากในกรณีดังกล่าว
เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีอย่างตั้งใจ หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ที่ใช้บริการ Betflik Slot กรุณาแจ้งทีมงานทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า
ผู้ปกครองมีหน้าที่ควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตของบุตรหลาน Betflik Slot แนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการใช้งานของเด็กเพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน
11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
Betflik Slot อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดจะถูกประกาศบนเว็บไซต์พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญและอาจกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) ของ Betflik Slot ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล: support@betflikslot.click
แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ betflikslot.click ตลอด 24 ชั่วโมง
เวลาตอบกลับ: ภายใน 72 ชั่วโมงทำการสำหรับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
หากสมาชิกเห็นว่า Betflik Slot ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA อย่างถูกต้อง สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทย